LEGAL REFERENCE

Syarat dan Ketentuan context7

Kami menetapkan perjanjian yang ringkas dan jelas antara context7 dan akaun anda. Setiap bahagian dirancang untuk melindungi kedua-dua belah pihak, memastikan anda memahami hak anda, tanggungjawab pembayaran, keselamatan...

Hak PemainKeselamatan AkaunPembayaran dan PengeluaranPerlindungan Data
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
context7 Syarat dan Ketentuan context7

Syarat Perkhidmatan di Wilayah Disokong

context7 beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan permainan dalam talian. Akaun anda tunduk kepada syarat penggunaan kami, termasuk usia minimum yang diperlukan, pengesahan identiti, dan kepatuhan kepada peraturan setempat. Kami menyelenggara akaun secara terang-terangan dengan rekod pembayaran yang terukur, sejarah permainan yang jelas, dan akses ke penyata kewangan anda. Pembayaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan

FPX diproses mengikut perjanjian pembayaran kami dan potongan bank setempat. Jika ada percanggahan antara versi syarat kami dalam bahasa berbeza, versi Bahasa Inggeris adalah rujukan muktamad.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Syarat

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang syarat kami, hak akaun, atau perlindungan pembayaran anda, kami siap membantu melalui berbilang saluran. Maklumat hubungan kami boleh diakses terus dari halaman akaun anda atau melalui laman utama context7.

Team online

Sokongan Langsung

Hubungi pasukan kami melalui saluran sokongan dalam aplikasi context7 atau laman web untuk pertanyaan segera tentang akaun anda, pembayaran, atau syarat khusus.

E-mel Perkhidmatan

Hantar pertanyaan tertulis tentang syarat kami, keselamatan data, atau tuntutan pembayaran ke alamat e-mel sokongan context7. Kami bertindak balas dalam 48 jam.

Pusat Akaun Anda

Akses seksyen Soal Jawab dan Syarat di dalam akaun anda untuk panduan cepat, PDF syarat yang boleh dimuat turun, dan pautan ke penyata akaun anda.

KESELAMATAN DATA ANDA

Bagaimana Kami Menjaga Akaun dan Maklumat Anda

Keamanan akaun anda adalah prioritas utama context7. Kami menyimpan data pribadi anda dengan enkripsi, batasan akses berlapis, dan audit keselamatan berkala. Pernyataan privasi kami menjelaskan bagaimana kami mengumpul...

Enkripsi dan Penyimpanan

Semua maklumat pembayaran anda disimpan dengan piawaian enkripsi industri. Data peribadi disimpan hanya untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang setempat...

Pengesahan Identiti

Kami meminta pengesahan dokumen untuk membuka akaun dan memproses pengeluaran. Proses ini melindungi akaun anda daripada penggunaan yang tidak sah...

Hak Akses Data

Anda boleh meminta salinan semua data kami yang ada tentang anda — pernyataan pembayaran, sejarah permainan, nota sokongan — dalam...

Pembaharuan dan Pemadaman

Ubah nama, alamat e-mel, atau nombor telefon anda terus dalam pengaturan akaun. Untuk memadamkan akaun dan semua data yang berkaitan...

Audit Keselamatan

context7 menjalankan audit keselamatan dan ujian penembusan berkala. Kami mengesan percubaan akses yang tidak sah dan memberitahu anda jika akaun...

Maklumat Hubungan Privasi

Untuk pertanyaan khusus tentang privasi, penghapusan data, atau kekhawatiran keselamatan, e-mel pegawai privasi kami melalui saluran sokongan context7 yang tersenarai...

Pertanyaan Lazim tentang Syarat context7

Anda mesti menjadi pemastautin Malaysia yang syah, berusia di atas had umur yang ditetapkan oleh undang-undang setempat, dan memberikan maklumat pengesahan yang tepat. Kami mengesahkan identiti anda melalui dokumen — kad pengenalan atau pasport — sebelum memproses permintaan akaun anda.

Kami memproses semua pembayaran melalui pembekal pembayaran berdaftar. Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX semuanya mempunyai perlindungan pengguna mereka sendiri. Jika anda merasa pembayaran anda telah diproses secara tidak betul, hubungi sokongan context7 dengan bukti transaksi untuk penyelidikan.

Pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX biasanya diproses dalam 2–4 jam setelah pengesahan. Masa penjelasan bergantung pada bank anda. Kami akan memberitahu anda melalui e-mel apabila pengeluaran anda telah dimulai dan apabila dana telah masuk ke akaun anda.

Pembayaran yang telah dihantar tidak boleh dibatalkan terus. Jika pembayaran anda belum diproses (status masih tertangguh), hubungi sokongan kami dalam masa 1 jam untuk membatalkan. Selepas pemprosesan, hubungi pembekal pembayaran anda atau bank untuk meminta pemulangan dana.

Kami menggunakan kata laluan terenkripsi, pengesahan dua faktor pilihan, dan pemeriksaan geolokasi. Kami juga memantau aktiviti akaun yang ganjil dan memberitahu anda melalui e-mel jika kami mengesan percubaan log masuk daripada peranti atau lokasi baru.

Ya. Anda mempunyai hak untuk menerima salinan semua data peribadi kami yang ada tentang anda dalam format boleh alih. Hantar permintaan melalui saluran sokongan kami atau melalui pengaturan akaun anda. Kami akan menyediakan data anda dalam 30 hari.

Anda boleh meminta penutupan akaun kapan saja melalui pengaturan akaun atau sokongan kami. Kami akan menolak pembayaran yang akan datang, memproses sebarang pengeluaran tertunda, dan menyimpan rekod anda mengikut keperluan hukum. Selepas penutupan, anda boleh meminta penghapusan data (tertakluk kepada syarat penyimpanan undang-undang).